Lístok na vlak bude od zajtra drahší. Zaplatíme si servisný poplatok
{files5}
{if13}
/data/images/88622.jpg
Digitalizácia je v plnom prúde. Za kúpu papierového lístka budeme platiť viac. Online nákup bude tak aj v tomto prípade výhodnejší.
Od 15. marca bude pri kúpe lístka v pokladnici alebo vo vlaku zavedený poplatok za servis vo výške 1 alebo 3 eur. Tento krok podľa železníc reflektuje rozdielne náklady jednotlivých predajných kanálov a pokrýva spracovanie a vydanie lístka, tlač, správu predajných systémov, technickú podporu a personálne náklady.
Online nákup zostáva najvýhodnejšou možnosťou. Pravdou je, že je rýchlejší, ekologickejší a nevyžaduje dodatočné náklady, preto sa naň poplatok nevzťahuje. Čo ale saniori? Generálny riaditeľ ZSSK Peter Helexa zdôrazňuje: "Už viac ako 45 % našich zákazníkov nakupuje lístky online, čo je dôkazom, že moderné riešenia sú cestou budúcnosti. Zavedením poplatkov za servis chceme tento trend posilniť a rozšíriť využívanie našich digitálnych služieb na čo najväčší okruh cestujúcich. Rešpektujeme nižšiu mieru znalosti práce s internetom u staršej generácie a preto servisný poplatok nebudeme uplatňovať u seniorov pri kúpe cestovného lístka so 100 % zľavou, ľudovo povedané zadarmo.“
Poplatky
Nákup v pokladnici: K cestovnému bude účtovaný poplatok za servis vo výške 1 €.
Nákup vo vlaku: K cestovnému bude účtovaný poplatok za servis vo výške 3 € (pri nástupe v každej stanici, aj v stanici bez otvorenej pokladnice).
Výnimky
Poplatok za servis sa nebude uplatňovať pri kúpe cestovného lístka na 100 % zľavu. Pôjde o lístky pre cestujúcich od 62 rokov, pre osoby od 70 rokov a držiteľov preukazu ŤZP-S. Rovnako sa netýka nákupov miesteniek, lôžok, ležadiel, cestovného na bicykel a batožinu, SC príplatkov, preukazov JUNIOR, KLASIK a MAXI KLASIK, medzinárodných dokladov, kuriérnych zásielok, balíkových ponúk, autovlaku, prolongácie režijných preukazov, doplatku do 1. triedy a dobitia kreditu.
Dlhodobé trendy ukazujú rast digitalizácie
ZSSK informuje, že štatistiky za posledných päť rokov jasne potvrdzujú trend digitalizácie. Mobilná aplikácia "IDeme vlakom“ vzrástla z 1,09 % na 17,32 %. E-shop na www.zssk.sk si udržuje stabilný rast, pričom jeho podiel sa zvýšil z 21,87 % na 28,35 %. SMS lístky zostávajú minoritným kanálom, ich podiel sa pohybuje medzi 0,34 % a 0,53 %. Predaj v pokladniciach dlhodobo klesá – zo 69,94 % na 47,68 %.
Fotogaléria
